在过去的一年里，每逢过节，北京交通拥堵的高速服务区就会出现一个个印着PICC中国人民保险的红顶棚。当人们需要小事故快修、业务咨询、路线指引时，都会到这些“心服务站”寻求帮助。2020年红顶棚依然陪伴广大客户平安出行。
人保财险北京市分公司将于1月17日至1月24日和1月28日至2月1日，在京哈高速田家府、八达岭高速百葛、京港澳高速窦店三个交通拥堵的高速服务区设立线下“心服务站”，在京承高速设立道路巡查、亚运村警区开展警保联动服务。本次活动推出五项理赔服务举措：“警保联动新春特快、线上线下心服务站、科技理赔爱车体检、车辆故障免费救援、春节理赔服务不打烊”，进一步整合理赔服务资源、优化理赔服务流程、创新理赔服务举措、推动理赔服务再升级。
“我们追求的不仅是速度，从心出发，才能让服务更有温度”。在科技创新、服务创新的驱动之下，以“人民保险服务人民”为使命的中国人保财险继续引领行业，不忘初心，用心服务，为保障人民幸福美好生活砥砺前行。