10月28日,由松柏投资携手15位口腔意见领袖打造的“2022中国口腔创新论坛”在线上拉开帷幕。作为国内口腔健康与医疗领域的权威盛会,此次论坛汇聚业界创新领袖和行业顶级专家,共同展开对中国口腔创新痛点、机遇以及挑战的发问与剖析。在“行业趋势及口腔医疗洞见”主题环节,齐美矫正创始人兼CEO、知名正畸医生袁峰就从多个角度展开专业剖析,指出我国口腔行业的高质量发展,必须在遵循国情基础上创新探索。
口腔医疗研究不断延伸,基础研究的深入为行业筑基未来
在参加“中国口腔创新论坛”——行业趋势与口腔医疗板块专家讨论分享环节时,袁峰医生就从我国的老龄化趋势切入话题。在他看来,我国民众的的口腔护理意识和美国等发达国家民众相比存在差距,而老龄化趋势美国更为明显,因此口腔健康行业的未来发展也面临更多新挑战。
而在谈及此次论坛期间美国学者库罗拉多教授专业报告时,袁峰认为其中的很多理念与研究成果,同样值得国内口腔医学界借鉴和学习。尤其是在行业发展趋势方面,他认为,目前国内基本还停留在口腔组织这个层面,而国外发达国家的研究和探索重点已经延伸到了菌群管理、基因等更深的层面。他认为,从最底层的逻辑来改变蛀牙的产生或者牙周炎的发生率,这种深层研究很有普及性质,而库罗拉多教授的数据很详实,可以作为大样本进行参考,更具有指导的价值。他的这个分析观点,也得到了与会专家们的肯定与支持。
随后,专家们又从公众卫生发展的角度,对未来口腔护理行业的推广普及展开讨论。在发言中,袁峰认为好的技术必须在适合的节点去发挥商业价值,口腔护理技术只有足够的普及度才适合推广应用。其次,他认为和美国等西方国家相比,我国既有庞大的人口基数,又有稳定持久的政策导向,再加上院校产学研机制成熟,完全可以在基础性研究方面进行大胆颠覆性的探索。
数字化转型要找准方向,解决链条环节薄弱点根本问题
在本次论坛期间,口腔医疗健康领域的数字化转型和创新是核心话题。在专家讨论环节,袁峰医生就一针见血地指出,目前行业的创新基本聚焦在IT和AI两大领域,这也代表着未来以人工智能算法来解决传统经验问题的方向。
结合齐美矫正医疗团队在长期诊疗服务中的案例经验,袁峰认为,行业的数字化转型更应当注重解决从医生端交付产品,到患者体验整个C端和整个链条里面最薄弱的环节。找到问题的关键点,才能体现出创新的价值所在。比如,他提出CRM端是目前最需要提升的环节。尤其是医患之间沟通的鸿沟,可以在CRM环节得到重点突破。他以旅游行业中旅行社为游客提供旅行产品作为对比,认为到C端患者之间同样需要有一个匹配环节。因此,无论是 CRM或者是SAAS端,通过数字化转型,让医患服务得到精准匹配,这将有利于整个行业的健康可持续发展。
在最后的总结发言中,袁峰医生从医疗教育、临床路径、医学发展等多个角度展开论述,提出应该结合我国国情实事求是,兼顾到市场体量、服务质量与市场机制,综合探索未来口腔医疗行业的发展之路,只有同时兼顾患者、医生、诊所的核心诉求,找准行业发展模式的方向,真正助力行业高质量发展,为健康中国事业持续做出贡献。