当年用着“学习机”的那一代人已为人父母了联想这个伴随中国几代人成长起来的品牌却灿然如新,焕发出未经时光消磨的光芒。
为了近距离触摸“匠心”品牌背后的思考,CMO训练营带领“金匠奖”观察团一起走进这家38岁的中国品牌,与20余位ToB企业品牌操盘手一起打开品牌的增长新视野,探寻其市场成功的增长路径。
在联想工作人员带领下,我们首先参观了联想未来中心
一场关于人类计算力与数据发展的时空之旅
智能家居
智慧学习&办公
联想智能化变革3S战略
高性能计算水冷服务器
智能制造解决方案
发现更好的联想
一、联想正在做什么?
联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东为我们带来《发现更好的联想》主题分享,他提到,在当下与经济社会同频同振、共情共赢很重要。
王传东 联想集团副总裁、中国区首席市场官
他说,“过去几年全球化运营迎来了非常大的挑战。一方面,我们要关注企业产业;另一方面,我们还必须必须紧跟时代,紧跟国家社会倡导的方向。”
他强调,在做业务传播的同时,也要关注到社会温度。
“国家提倡自主创新,在高科技领域要求突破。联想在超算领域全球领先,我们为高校捐助超算中心、绿色数据中心,一方面辅助校园算力,另一方面树立了环保标杆。我们跟中国儿童少年基金会一起做了公益项目“梦想未来”,面对欠发达地区做儿童科学素养教育,为边缘地区提供联想智慧课堂解决方案,启蒙孩子们对科学、数学、物理、天文的兴趣,为国家挖掘有天赋、有潜力的创新型少年人才。
在疫情冲击下,整个社会需要企业提供更多的就业机会。企业只有发展好,才有资源扩大境界。去年我们迎来史上最大规模的应届生入职,近一千多位名应届毕业生加入联想。我们把大家集中请到北京培训,提供完整的新员工入职培训体系,希望利用品牌为年轻人提供更大的发展奋斗的舞台。”
而关于当今市场人面对的挑战及解决方案,他则认为:
“第一,要有很强的学习意识。不管你喜欢不喜欢,只要是流行的、符合当下趋势和方向的,都要去学,至少要了解。比如现在的短视频,未必每个人都能拍好短视频,但要知道短视频的价值在哪、在什么样的场景和平台应用。市场日新月异,学习意识非常重要。
第二,要让团队能力不断提升。市场团队的年轻人需要尝试不同的职能和岗位。带队伍关键的交付是在各个小组,团队的动手能力以及综合能力要特别强,要随时反馈。联想的执行力文化非常强。
二、联想的数字化营销实践经验
这几年数字营销是一个热门话题,大家增长都很乏力,都在想各种各样的招,不断摸索、优化和迭代。ToB营销相对来说链路更长,经历的节点和机会点很多,但是也很分散,可能不会像ToC一样,只要找准人群,立即可以获取一个高额效果。联想也经常会受老板的挑战。
对此,联想中国数字营销&市场推广战略运营高级总监张莉跟大家分享了联想的数字化营销实践经验。
联想数字营销&战略运营高级总监张莉
张莉总结道:“这几年我们走过很多弯路,有很多怀疑、很多挑战、很多质疑,但我们坚定地认为,智能营销肯定会比传统营销更加有用,基于客户的营销一定会比基于产品和服务的推广更加有用。”
直播平台不可或缺,新阵地持续挖掘,新技术不断引入
在最后的增长圆桌论坛中,联想中国商用营销COE 冯金虎也给我们分享近期,联想在做的一些新的尝试:
1、继续夯实数字阵地矩阵
线上营销成为新常态,夯实数字阵地,如直播、官网、微信公众号、短视频等整合内容,基于不同营销场景传达给用户不同内容,如解决方案、案例、干活白皮书、公司重大新闻事件等;
2、借助新技术手段带来新的客户体验
借助AR/AI技术,搭建更多在线体验环境,让以前必须线下体验的环境可以做到身临其境。
本期金匠奖带大家”发现更好的联想“,近距离探寻品牌始终如新的奥秘。下一步,还将通过案例深度报道、周播节目《匠谈》、走进标杆企业深度探寻成功密码等系列活动,持续、深度、走进更多标杆企业,为CMO揭示品牌内部的力量。
